
Tudo começou quando Beth, garçonete na cervejaria Glenbrook Brewery, de Nova Jersey (EUA), avisou a um grupo de clientes que seu tempo estava acabando. Com a pandemia, o estabelecimento implantou uma série de regras para evitar a contaminação e uma delas é limitar o tempo que os clientes ficam lá.
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Mas quando Beth precisou notificar os quatro amigos que eles precisariam deixar o estabelecimento, todos ficaram bem insatisfeitos. E para expressar a desaprovação, pagaram a conta de U$ 86, mas não deixaram uma gorjeta para a profissional.
Como se esta falta de sensibilidade não fosse o suficiente, eles ainda deixaram um bilhete malcriado no recibo dizendo: “Desculpe, mas vocês estão enganados. Não expulse clientes pagantes depois de 90 minutos.”

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De acordo com Heath, gerente do restaurante, uma das políticas do lugar em tempos de Covid-19 é limitar o tempo dos clientes a apenas 90 minutos. Isso sem contar os cardápios em QR Code e que, desde que foi inaugurado, em fevereiro – em plena pandemia – está operando com apenas 50% de sua capacidade.
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Como era de se esperar, a equipe ficou surpresa com a reação tão negativa dos clientes em relação à uma regra comum adotada em todo o setor de serviços. E a situação foi ainda pior em se tratando da doce Beth, que também é enfermeira e trabalha o dia inteiro, pois precisa complementar a renda para conseguir pagar seu doutorado.

“Doeu um pouco mais, porque ela é excelente”, disse Heath. Inconsolado com a situação, ele decidiu compartilhar a história nas redes sociais, sem esperar que ela renderia tanto.
Na verdade nem era sua intenção tornar tudo isso público, mas ele acabou postando em um grupo fechado do Facebook, o Morrison Stimulus Plan, onde os residentes podem apoiar novos restaurantes locais. Em poucas horas, o conteúdo viralizou!
Se existem pessoas insensíveis como os clientes que se recusaram a oferecer gorjeta à garçonete trabalhadora, outras dezenas de pessoas se sensibilizaram com a história e começaram a fazer doações à ela.
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“De repente, começou a crescer como uma bola de neve e agora, aqui estamos nós”, disse o gerente. Beth recebeu US $ 2.000 mil em doações, o que representa pouco mais de R$ 11 mil!

Generosidade multiplicada
Ao se dar conta da situação e desta linda corrente do bem que se formou, Beth se diz emocionada: “O apoio e a manifestação do público, os comentários gentis, apenas as coisas que as pessoas dizem me levam às lágrimas”, afirmou.
Acontece que ela decidiu não ficar com todo o dinheiro. Vai ficar apenas com uma parte e fez questão de dividir o restante com seus colegas da cervejaria e com as profissionais de saúde da região. “É comovente ver tantas pessoas se manifestando em apoio a ela e seus esforços”, comemorou o gerente Heath.
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Tudo o que precisamos neste momento é de mais gentileza assim! ?
Fonte: My Positive Outlooks
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